Versandrichtlinie

Kostenloser weltweiter Versand

Steezlab bietet kostenlosen weltweiten Standardversand ohne Mindestbestellwert an.

Lieferzeit

Wir streben für Bestellungen eine Lieferzeit von ungefähr 5–10 Werktagen an. Die tatsächliche Lieferzeit hängt jedoch vom Zielland, dem Versanddienstleister, der Produktion, der Zollabfertigung und weiteren Umständen ab.

Bei bestimmten internationalen Zielen kann die Lieferung daher länger als 10 Werktage dauern. Angezeigte Lieferzeiten sind Schätzwerte und stellen, soweit gesetzlich zulässig, keine garantierten Liefertermine dar.

Sendungsverfolgung

Sobald für eine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Tracking-Informationen über die bei der Bestellung angegebene Kontaktmöglichkeit bereitgestellt.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland Zölle, Einfuhrsteuern oder andere behördliche Gebühren anfallen.

Soweit solche Gebühren nicht bereits beim Checkout erhoben wurden, sind sie vom Empfänger zu bezahlen.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung die angegebene Lieferadresse zu überprüfen.

Zusätzliche Kosten oder Verzögerungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse entstehen, können dem Kunden auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Beschädigte, falsche oder verlorene Sendungen

Falls eine Bestellung beschädigt oder falsch geliefert wurde oder nach einem angemessenen Zeitraum nicht angekommen ist, soll der Kunde Steezlab unter Angabe der Bestellnummer kontaktieren.

Bei bestätigter beschädigter oder falscher Lieferung bietet Steezlab vorrangig einen kostenlosen Ersatz an. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.